Post-Venta

Estimado Propietario.

Para mejorar el servicio de atención al cliente y su seguridad, se han desarrollado cambios en la plataforma de post venta, a la cual se deberá ingresar con el Rut del propietario (primer comprador).

Para lo anterior deberán ingresar en el link “Acceso Propietarios”, donde deberán crear una cuenta, llenando los datos que se solicitan y siguiendo los pasos que se indican. También esta plataforma le permitirá realizar su solicitud y seguimiento a través de su móvil.

Adicionalmente y para facilitar su ingreso a la nueva plataforma, se ha incorporado un link “Guía de Usuario” que le permitirá ver un paso a paso para la creación de su cuenta, instalación de la aplicación en su móvil y cómo realizar una solicitud de post venta.

En el caso de que su Rut no esté asociado a su propiedad, no podrá acceder a la plataforma. En este caso deberá enviar un correo a postventa@urbaniza.cl solicitando ingresen su información.